سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب

• الاسم، ورقم الهاتف (يتم التحقق منه عبر رمز يُرسل على واتساب).
• سنة الميلاد أو العمر، والجنس، ونوع الحساب (سائق أو راكب).

بيانات السائق (للسائقين فقط)

• نوع السيارة ولونها ورقم اللوحة.
• رقم رخصة القيادة وصور الرخصة ووثائق السيارة كما يزوّدنا بها السائق (لا نتحقّق من صحّتها).

بيانات الموقع

يجمع TAXI NOW موقعك الدقيق (GPS) أثناء استخدامك للتطبيق وهو مفتوح أمامك، وأثناء تشغيل العدّاد في الرحلة، لحساب المسافة والأجرة ورسم مسار الرحلة، ولتمكين مشاركة الرحلة المباشرة عندما تختار ذلك. وأثناء عمل العدّاد يستمر التتبّع حتى لو انتقلت إلى تطبيق آخر أو أُطفئت الشاشة، مع إشعار ظاهر يخبرك أن العدّاد يعمل، حتى تستخدم هاتفك بحرّية أثناء الرحلة. وعندما لا يكون التطبيق مفتوحاً أمامك ويكون العدّاد متوقفاً، لا نجمع موقعك.

بيانات الرحلة والجهاز

• تفاصيل الرحلة: الأجرة، المسافة، الوقت، المسار، ووقت الرحلة.
• لقطة من أسعار الصرف والوقود المستخدمة في حساب الأجرة.
• معلومات تقنية بسيطة: إصدار التطبيق وبيانات تشخيصية أساسية.

كيف نستخدم بياناتك

• حساب الأجرة بالمسافة والوقت وعرضها بعدة عملات.
• عرض موقعك المباشر وإنشاء رابط/رمز QR عند مشاركة الرحلة.
• إصدار الفواتير والإيصالات وحفظ سجلّ رحلاتك.
• إدارة الاشتراكات ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأعطال.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف. نشاركها فقط في الحالات التالية:

• عند مشاركتك للرحلة مع الراكب: عندما يمسح الراكب رمز QR أو يفتح رابط الرحلة المباشرة، تظهر له صورة السائق واسمه ورقم هاتفه ورقم لوحة السيارة، إضافةً إلى الموقع المباشر ومسار الرحلة. وقد يعيد الراكب مشاركة تفاصيل الرحلة مع عائلته أو أصدقائه، وعندها تصبح هذه البيانات مرئية لهم أيضاً.
• مزوّدو الخدمة: استضافة الخوادم، وخدمة واتساب لإرسال رمز التحقق.
• الالتزام القانوني: عند طلب رسمي من جهة مختصة وفق القانون.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك ورحلاتك طالما بقي حسابك فعّالاً. عند حذف الحساب تُحذف بياناتك خلال مدة معقولة، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً أو محاسبياً.

الأمان

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل غير المصرّح به.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها، أو طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت عبر صفحة حذف الحساب والبيانات أو بمراسلتنا.

الأطفال

التطبيق مخصّص للبالغين (18 عاماً فأكثر) ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

تواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية راسلنا على support@taxinow.app.